DIRECT ARTISANS serrurier à Douai

Bizzarement nous ne pouvons vous identifier :)

Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas le déroulement de notre intervention tel qu'il figure dans notre dossier. Avant toute intervention, nos tarifs sont présentés au client afin qu'il puisse les accepter ou les refuser en toute liberté. Aucun travail supplémentaire n'est réalisé sans accord préalable. Lors de notre déplacement, un diagnostic a été effectué afin d'identifier l'origine du dysfonctionnement. Les prestations de diagnostic et de déplacement correspondent à une intervention réalisée par un professionnel, indépendamment de la réalisation éventuelle de travaux complémentaires. Si un débouchage ou toute autre intervention supplémentaire est nécessaire, celui-ci fait l'objet d'un devis distinct soumis à l'accord du client avant toute exécution. Nou…

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Lors de notre intervention, notre technicien a établi son diagnostic à partir des constatations effectuées sur place. Un chauffe-eau peut parfois redémarrer temporairement après le réarmement du thermostat de sécurité, mais cela peut également révéler un dysfonctionnement sous-jacent (thermostat défectueux, résistance en défaut, surchauffe, etc.) susceptible de se reproduire. Concernant le devis, celui-ci était établi sans aucune obligation d'acceptation et comprenait la fourniture d'un matériel neuf, son installation complète, les raccordements, les essais de fonctionnement ainsi que la garantie de notre intervention pour un remplacement en urgence un samedi ! Nous regrettons si nos explic…